Términos y condiciones

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1. Uso del sitio web
Este sitio tiene como objetivo ofrecer recursos, materiales y productos relacionados con el estudio bíblico, así como facilitar la compra de dichos productos.

Al utilizarlo, te comprometes a proporcionar información real, actual y completa en cualquier formulario o proceso de compra.


2. Productos y disponibilidad
Ofrecemos productos físicos y digitales.

La disponibilidad puede variar en función del inventario y la demanda. En caso de que un producto no esté disponible después de tu compra, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa o gestionar el reembolso correspondiente.


3. Precios y métodos de pago
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan a través de Stripe, que acepta tarjetas de débito y crédito.

El pago debe ser aprobado para que el pedido sea procesado.


4. Envíos y tiempos de entrega
Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
Costos de envío:

  •  

Compras superiores a $1,200 MXN → envío gratis.

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Envíos estándar: $180 MXN.

  •  

Zonas de difícil acceso: $132 MXN adicionales.

  •  

Pedidos especiales (+10 ejemplares): contactar directamente vía WhatsApp.


El tiempo de entrega estimado puede variar según la ciudad o zona de destino.

Una vez entregado al servicio de mensajería, no somos responsables de retrasos causados por terceros.


5. Productos digitales
Los materiales digitales se entregan al correo electrónico proporcionado durante la compra.

Es responsabilidad del usuario proporcionar un correo válido y revisar sus carpetas de spam o correo no deseado.
Los productos digitales no son reembolsables al ser bienes de acceso inmediato.


6. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Las devoluciones aplican únicamente en productos físicos y bajo las siguientes condiciones:

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El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

  •  

El cliente deberá solicitar la devolución dentro de los primeros 7 días posteriores a recibir el producto.

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Los gastos de envío por devolución correrán por cuenta del cliente, salvo error de nuestra parte.


No se aceptan devoluciones en:

  •  

Productos digitales.

  •  

Materiales descargables.

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Artículos con descuentos o promociones especiales.


Las cancelaciones de pedidos físicos solo aplican antes de que el pedido haya sido enviado.


7. Información personal y privacidad
Toda la información proporcionada será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad, el cual establece cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos.

Al utilizar este sitio, aceptas el tratamiento de datos descrito en dicho aviso.


8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseño, recursos y materiales) son propiedad exclusiva de esta marca o cuentan con las licencias correspondientes.

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9. Comunicación y soporte
Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

  •  

Correo: hola@milgeneraciones.com

  •  

WhatsApp: 33 2161 2987


Nuestro equipo atenderá los mensajes en los horarios establecidos y responderá lo antes posible.


10. Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las nuevas versiones entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.


11. Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes del país.